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長春政務(wù)服務(wù)中心位于長春市南關(guān)區(qū)市府北路南，為進(jìn)一總建筑面積38,646平方米 ，設(shè)立8個行政審批服務(wù)廳。為進(jìn)一步優(yōu)化營商環(huán)境，為企業(yè)群眾提供“服務(wù)更好、效率更高、環(huán)境更優(yōu)”的政務(wù)服務(wù)，長春政務(wù)服務(wù)中心于今年8月完成了煥新改造，在神州視翰300+臺智能設(shè)備的科技助力下進(jìn)行了設(shè)備的智能化升級，圍繞設(shè)施、功能、服務(wù)“三個標(biāo)準(zhǔn)化”，推進(jìn)服務(wù)中心升級改造，讓大廳變得更便利、更智能、更溫馨。
下面讓我們一起走進(jìn)長春政務(wù)服務(wù)中心“云”參觀一下吧！
各個樓層扶梯口處的觸摸查詢機(jī)定制了3D地圖導(dǎo)引及交互查詢系統(tǒng)。樓內(nèi)功能區(qū)眾多，便捷導(dǎo)航不迷路；交互查詢系統(tǒng)讓群眾動動手指即可了解辦事流程、辦事窗口信息和所需材料。
大廳區(qū)域的綜合監(jiān)控系統(tǒng)由各類統(tǒng)計數(shù)據(jù)組成，豐富的數(shù)據(jù)圖表信息顯示，及時歸納發(fā)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)的堵點(diǎn)難點(diǎn)，讓管理人員及辦事群眾通過信息發(fā)布大屏對大廳業(yè)務(wù)進(jìn)程一目了然。
自助服務(wù)區(qū)的自助服務(wù)終端充分增加業(yè)務(wù)辦理渠道，提升服務(wù)水平和效率，減少工作人員壓力和辦理業(yè)務(wù)時間，實(shí)現(xiàn)高頻事務(wù)自助辦。
業(yè)務(wù)辦理大廳的智能取號機(jī)支持有證、無證、人證比對、人臉識別等多種取號方式，后臺可進(jìn)行限號設(shè)置和匯總統(tǒng)計等操作，快速提高取號效率。
服務(wù)柜臺的窗口屏、叫號器、評價器等終端可實(shí)現(xiàn)中、英、粵語智能叫號、一鍵滿意度評價、數(shù)據(jù)自動上報等功能，讓整個排隊、等候過程井然有序。
電梯間、等候區(qū)隨處可見的觸控廣告機(jī)、智能一體機(jī)通過多媒體信息發(fā)布系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)風(fēng)采宣傳、政務(wù)公開、流程導(dǎo)引、范例展示、注意事項廣播等功能，多設(shè)備分權(quán)限靈活管控，一屏多用。
在信息化產(chǎn)品的助力下，長春市政務(wù)服務(wù)中心的優(yōu)化改造讓政務(wù)服務(wù)提質(zhì)又提速。
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