在傳統(tǒng)醫(yī)療模式下,患者就醫(yī)常面臨“找路難、流程亂”的困境。人工陪診不僅費(fèi)用高昂,還存在服務(wù)效率低、資源調(diào)配不足等問(wèn)題。為破解這一難題,神州視翰全新推出了智能陪診系統(tǒng),以覆蓋門(mén)診全場(chǎng)景服務(wù)為核心,融合物聯(lián)網(wǎng)實(shí)時(shí)感知技術(shù),與分診管理系統(tǒng)、醫(yī)學(xué)知識(shí)庫(kù)實(shí)時(shí)聯(lián)動(dòng),為患者和醫(yī)院提供更優(yōu)解決方案。
精準(zhǔn)導(dǎo)航,告別“找路難”
當(dāng)患者因找不到科室或不清楚診療流程而產(chǎn)生焦慮時(shí),系統(tǒng)可根據(jù)患者掛號(hào)信息,基于實(shí)時(shí)定位和院內(nèi)地圖,以語(yǔ)音+文字的雙模態(tài)交互形式,智能規(guī)劃最優(yōu)就醫(yī)路徑,引導(dǎo)患者快速抵達(dá)目標(biāo)科室。
流程透明,就醫(yī)更省時(shí)
在患者前往診室途中,系統(tǒng)會(huì)主動(dòng)提示就診流程、注意事項(xiàng),并實(shí)時(shí)同步診室當(dāng)前的排隊(duì)情況。同時(shí),基于患者的當(dāng)前位置和就診時(shí)間,系統(tǒng)可自動(dòng)完成報(bào)到排隊(duì),縮短30%以上的等待時(shí)間。
輕量化設(shè)計(jì),服務(wù)“零門(mén)檻”
系統(tǒng)深度融合AI技術(shù),采用輕量化設(shè)計(jì),患者只需掃碼或打開(kāi)微信小程序,即可從“被動(dòng)查詢”升級(jí)為“全程主動(dòng)陪伴”,獲得個(gè)性化服務(wù)。
AI智能分流,提升醫(yī)院效率
系統(tǒng)通過(guò)AI技術(shù)實(shí)現(xiàn)患者就醫(yī)時(shí)的智能分流導(dǎo)診,不僅減少了人工窗口的排隊(duì)壓力,降低了醫(yī)院的人力成本,同時(shí)還緩解導(dǎo)診臺(tái)擁堵,從而提升醫(yī)院整體運(yùn)營(yíng)效率與安全性。
神州視翰以科技之力重塑門(mén)診服務(wù)流程,讓患者就醫(yī)更省心、更便捷,讓醫(yī)院管理更高效、更智能。未來(lái),我們將持續(xù)深耕智慧醫(yī)療領(lǐng)域,推動(dòng)醫(yī)療服務(wù)向數(shù)字化、人性化邁進(jìn),為健康中國(guó)建設(shè)貢獻(xiàn)科技力量!