4008-114-868
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在醫(yī)療信息化加速演進(jìn)的當(dāng)下，醫(yī)院智能化管理體系對(duì)護(hù)理工作效能與服務(wù)品質(zhì)的進(jìn)階提升提出了全新命題。當(dāng)前市場(chǎng)中的呼叫對(duì)講產(chǎn)品在臨床場(chǎng)景的深度應(yīng)用中，部分設(shè)備存在持續(xù)運(yùn)行穩(wěn)定性、數(shù)據(jù)同步實(shí)時(shí)性、應(yīng)用場(chǎng)景適配維度拓展等實(shí)踐課題，普遍與臨床預(yù)期存在差距。呼叫需求與臨床實(shí)際需求緊密結(jié)合，如果未滿足臨床實(shí)際工作需要，就會(huì)影響醫(yī)護(hù)工作效率和患者體驗(yàn)。
神州視翰依托數(shù)載技術(shù)積淀與醫(yī)療場(chǎng)景的深度解構(gòu)，匠心推出新一代智能呼叫對(duì)講系統(tǒng)。該系統(tǒng)以“穩(wěn)定、精準(zhǔn)、全面”為核心，通過模塊化技術(shù)架構(gòu)與場(chǎng)景化功能設(shè)計(jì)，為智慧病房建設(shè)提供更具效能的數(shù)字化解決方案，助力醫(yī)療服務(wù)體系向智能化、精準(zhǔn)化維度深度躍遷。
行業(yè)痛點(diǎn)剖析
設(shè)備規(guī)?；渴鹋c運(yùn)維的平衡挑戰(zhàn)
隨著智慧醫(yī)療場(chǎng)景的拓展，呼叫設(shè)備在病房、護(hù)士站等多場(chǎng)景的密集化部署已成趨勢(shì)。然而，大規(guī)模設(shè)備集群在日常運(yùn)維中面臨巡檢復(fù)雜度提升、故障定位時(shí)效性要求高、系統(tǒng)迭代兼容性管理等現(xiàn)實(shí)課題，運(yùn)維資源在設(shè)備全生命周期管理中的投入成本與效率優(yōu)化之間亟待更優(yōu)解。
數(shù)據(jù)協(xié)同與醫(yī)護(hù)工作流的銜接瓶頸
當(dāng)前呼叫系統(tǒng)在數(shù)據(jù)交互層面，存在跨終端信息同步延遲、多系統(tǒng)數(shù)據(jù)互通性不足等情況。數(shù)據(jù)在醫(yī)護(hù)工作流程中的流轉(zhuǎn)鏈路尚未形成全閉環(huán)，導(dǎo)致部分場(chǎng)景下仍需依賴人工介入，與 “全自動(dòng)流程” 的智能化目標(biāo)存在一定落差。
功能場(chǎng)景化延伸與臨床需求的適配缺口
現(xiàn)有呼叫系統(tǒng)的應(yīng)用多集中于基礎(chǔ)呼叫應(yīng)答功能，在臨床業(yè)務(wù)場(chǎng)景的深度賦能上存在拓展空間，尚未充分構(gòu)建起與患者診療流程、護(hù)士護(hù)理操作等場(chǎng)景的協(xié)同支持體系。呼叫需與臨床實(shí)際工作緊密結(jié)合，聚焦護(hù)理工作痛點(diǎn)，構(gòu)建醫(yī)療服務(wù)引新場(chǎng)景。
精準(zhǔn)破局方案
多重運(yùn)維機(jī)制，打造“自維護(hù)生態(tài)體系”
神州視翰呼叫對(duì)講系統(tǒng)具備多重運(yùn)維機(jī)制，通過終端應(yīng)用守護(hù)，硬件看門狗，電源級(jí)別監(jiān)管組成三道防護(hù)措施，確保設(shè)備在異常情況下自我恢復(fù)，無須維護(hù)人員干預(yù)。同時(shí)，系統(tǒng)具備運(yùn)維管理平臺(tái)，可實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)設(shè)備狀態(tài)，行成穩(wěn)定的運(yùn)維生態(tài)體系，大幅降低醫(yī)院運(yùn)維成本。
數(shù)據(jù)“效率革命”，讓護(hù)理專業(yè)更聚焦
系統(tǒng)通過與醫(yī)院的HIS、檢查、手術(shù)、護(hù)理等系統(tǒng)深度對(duì)接，打破了醫(yī)院數(shù)據(jù)孤島。根據(jù)醫(yī)囑、手術(shù)、檢查、護(hù)理措施等數(shù)據(jù)，從風(fēng)險(xiǎn)、安全角度，自動(dòng)解析并智能動(dòng)態(tài)更新，確保關(guān)鍵信息“一目了然”，風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警實(shí)時(shí)呈現(xiàn)。呼叫終端搭載柔性定制引擎，顯示頁面隨需而變，快速適配臨床應(yīng)用。
賦能臨床，解鎖智慧護(hù)理全場(chǎng)景
· 護(hù)理任務(wù)高效管理：利用床頭屏觸摸屬性，相關(guān)人員可直接在床頭屏上一鍵開啟餐后血糖計(jì)時(shí)器，系統(tǒng)便自動(dòng)開啟計(jì)時(shí)，無需護(hù)士手動(dòng)記錄。當(dāng)?shù)褂?jì)時(shí)歸零，床頭屏?xí)詣?dòng)彈窗并語音播報(bào)提醒，病房門口門燈閃爍，走廊、護(hù)士站等設(shè)備實(shí)時(shí)提醒，多設(shè)備聯(lián)動(dòng)的精準(zhǔn)提醒，讓護(hù)士在床旁多了一個(gè)護(hù)理助手，提升床旁護(hù)理效率。
· 醫(yī)療消息個(gè)性化精準(zhǔn)推送：根據(jù)患者醫(yī)囑、手術(shù)、檢查、護(hù)理措施等數(shù)據(jù)，從風(fēng)險(xiǎn)、安全角度，智能匹配并推送個(gè)性化的住院須知、用藥指導(dǎo)、檢查手術(shù)提醒、健康宣教等內(nèi)容。從術(shù)后康復(fù)要點(diǎn)到日常護(hù)理知識(shí)，借助信息化手段，讓健康守護(hù)從治療延伸到每一個(gè)細(xì)節(jié)。
· 全棧式智能聯(lián)動(dòng)：病區(qū)的床頭屏、門口屏、走廊屏、護(hù)士站大屏及話機(jī)等設(shè)備均可一鍵聯(lián)動(dòng)。患者呼叫時(shí)、輸液完成時(shí)等場(chǎng)景下設(shè)備都會(huì)實(shí)時(shí)提醒醫(yī)護(hù)人員，確?？焖夙憫?yīng)，有力的保障了病房安全。
· 個(gè)性化智慧服務(wù)：患者可通過床頭屏查看所接受的醫(yī)療服務(wù)以及費(fèi)用明細(xì)，增強(qiáng)費(fèi)用透明度。此外床頭屏還支持與第三方系統(tǒng)集成，患者在床旁就可以進(jìn)行繳費(fèi)、檢查預(yù)約、視頻探視、營(yíng)養(yǎng)點(diǎn)餐、滿意度評(píng)價(jià)等，不僅為患者提供了全面的個(gè)性化醫(yī)療服務(wù)體驗(yàn)，也為醫(yī)院的管理和服務(wù)優(yōu)化提供了有力支持。
智領(lǐng)未來，共建智慧服務(wù)新場(chǎng)景
神州視翰呼叫對(duì)講系統(tǒng)通過智能化擴(kuò)展，成為護(hù)士的“得力助手”。未來，神州視翰將持續(xù)創(chuàng)新，以技術(shù)迭代驅(qū)動(dòng)醫(yī)療服務(wù)模式升級(jí)，深度融合臨床需求與智能技術(shù)，助力醫(yī)療機(jī)構(gòu)構(gòu)建更安全、更高效的智慧護(hù)理場(chǎng)景，為患者提供更優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)體驗(yàn)。
